随着(zhe)经济的发展和消费(fèi)观念的改变,人们对美好家居(jū)日益(yì)向往,家装企业开始展露(lù)头角,但在经营成(chéng)本、互联网渗透等多种(zhǒng)变量的(de)冲击(jī)下,传统家装模式的弊端逐渐显现,因其(qí)工人(rén)不(bú)可控(kòng)性、服务不可控性、家装过程的费时性,家(jiā)装乱象备受(shòu)大众(zhòng)诟病,客户(hù)消(xiāo)费体验大幅降(jiàng)级的同时,也令家装行业深陷(xiàn)“信(xìn)任危(wēi)机”。
在市场环境(jìng)不断恶化的(de)大(dà)背景中(zhōng),2020年8月1日贵州(zhōu)leyu.乐鱼和喜百年装(zhuāng)饰全新《一口(kǒu)价 放心装》家装模式震(zhèn)撼(hàn)上市,消息一经推(tuī)出便获得众多(duō)消费者关注,引(yǐn)起贵州家装市场(chǎng)的轰动(dòng)。凭借持续的产品创新及更完善的全包模式(shì),喜百(bǎi)年(nián)提供了多项全方位革新全包(bāo)措(cuò)施,为(wéi)贵州消费(fèi)者带来了一个(gè)真正能够解决消费者(zhě)家庭装修所(suǒ)有痛点(diǎn)的家(jiā)装产品。
近年来(lái),包主材的套餐模式受热捧(pěng)程(chéng)度如日中天,不少家装公司也窥探到了全包市场的潜力,但其对企业自身综合能力提(tí)出了严峻考(kǎo)验,市场(chǎng)大(dà)多装(zhuāng)企(qǐ)因自身实(shí)力(lì)不足,又无法抵挡大势所趋,只能(néng)推出所谓(wèi)的全包产品,其中的套餐陷阱(jǐng)让消费者(zhě)深受其害(hài)。2020年,喜百(bǎi)年装饰向市场伪(wěi)全(quán)包家装全面(miàn)开战,更透(tòu)明、更规范、更标(biāo)准化的全新《一口(kǒu)价 放心装(zhuāng)》将(jiāng)原有(yǒu)模式涵盖(gài)的五大空间全(quán)新升级六大家装一(yī)口价全包(bāo),118000元(yuán)包(bāo)含基础、主(zhǔ)材、家具、家(jiā)私、软(ruǎn)装(zhuāng)、灯具等所有产品,数字化清单报价,按需透明计费,承(chéng)诺家装0增项,更(gèng)免测量费、设计(jì)费等9项杂费,不仅如此,101项装修排雷清单(dān),帮助不(bú)甚(shèn)了解(jiě)装修(xiū)的消费者避开家装陷阱,真正实(shí)现(xiàn)家装消费的零风险(xiǎn)。
leyu.乐鱼和喜百年经(jīng)营模(mó)式(shì)的升级,让(ràng)业(yè)主在合适的价位获得更(gèng)强的配置,为(wéi)广大家装业主创造(zào)了一个无(wú)忧的消费环境。
在家装材料(liào)方面,让消费者困扰的是无法用低廉(lián)的(de)价格直(zhí)接购(gòu)买(mǎi)到大品牌的家装材(cái)料。2019年,leyu.乐鱼和喜百年装(zhuāng)饰以客户需(xū)求为导向,在(zài)模式创新和供应链变(biàn)革中(zhōng)大(dà)胆探索,着力(lì)打造全(quán)球化材料供应(yīng)链体系(xì),在集(jí)团范围(wéi)内挑选15位有着美国(guó)、加拿大,泰国等知名(míng)学府(fǔ)留学经历(lì)精通各类材料优劣势的工作人员(yuán)组成的集团材料精选部,团队远赴全球30余个(gè)国家,行程超过30万公里,用400项辅材标准,550项主材标准,350项家居软装标准严(yán)选1362家材料厂商(shāng),50%进口精选,30%出(chū)口精(jīng)选,20%专属定制(zhì)产品。喜百(bǎi)年通过全球原(yuán)厂直(zhí)供,保税区直达,集团(tuán)总(zǒng)仓管控(kòng)的形式,让(ràng)消费者以低于市(shì)场价(jià)格(gé)获得正品保障、库存保障、权威认证的品质好(hǎo)材。
喜(xǐ)百年打造的(de)全球直(zhí)供(gòng)甄选体系,开启了贵(guì)州(zhōu)装企家装材料全球化时代。
2010年(nián)以前(qián),贵州家装行(háng)业施工工艺(yì)没有标准,行业缺乏活力,无法解决许多装修难题。为了打造标准化工(gōng)艺,从源头上杜绝工程隐患,leyu.乐鱼和喜百年装(zhuāng)饰成立百年学院工(gōng)艺研发部,对装(zhuāng)修工艺进行无数次的摸索、研究(jiū),打造了(le)更贴合贵州(zhōu)地理(lǐ)环境(jìng)和(hé)气(qì)候的(de)‘钛金卫士47项(xiàng)家装工艺“,将所(suǒ)有隐蔽(bì)工程考虑其中,确保装修安全、科学、耐用。在(zài)精进自身(shēn)工艺标(biāo)准(zhǔn)的同时,也需(xū)将(jiāng)品质(zhì)落实(shí)到每(měi)一个细节。《全(quán)新一口价放心装》中的(de)钛金卫士工地管理体系(xì),涵盖了8道新房验收(shōu)、8级质检、10道验收, 38项形象保护、101施工节点,更有21项不达标砸掉重装(zhuāng),所有环节层层把关,严格监控,为家装施工管(guǎn)理提供(gòng)了强有力的支撑(chēng)。
品质施工没有捷径,严苛工(gōng)艺没有近道,leyu.乐鱼和喜百年依靠扎根10年的经验,用科学(xué)的方(fāng)式(shì)打造标准化工艺,为消费者提供更放(fàng)心、更高品质的家装。
城市的快速发展,导致许多企业自有施(shī)工能力跟不上接单量,为(wéi)追求利(lì)益最大化,不少企业(yè)将房子外包(bāo)给第三(sān)方施工团队,产(chǎn)品偷(tōu)梁换(huàn)柱(zhù),施工质量无人监管,消费者(zhě)得不到应有的(de)服务质量和(hé)品质。究其原因,还是企业对工(gōng)人缺乏监管性(xìng)和把控力所致(zhì)。自2010年成立以(yǐ)来,leyu.乐鱼和喜百年坚持设立集团自有产业化工人制度,率先成立(lì)贵(guì)州企业(yè)内部培训大(dà)学,收编行业众(zhòng)多能工巧匠,每一个工人(rén)均需经过100天深度培(péi)训,15项综合考核才能(néng)获得(dé)上岗资格证与保险购买(mǎi)资(zī)格(gé)。在岗(gǎng)职工仍需经过月、季、年(nián)度三项专(zhuān)业(yè)评比,强化自身工(gōng)艺标准,从根本上提(tí)升行业品质和用户装修(xiū)体(tǐ)验。
家(jiā)装自有产业化工人的专业水准给予的(de)是消(xiāo)费者品质保(bǎo)障,喜(xǐ)百年从源头上(shàng)解决了个体差异导(dǎo)致施工水准参差不齐(qí)带来的一系(xì)列家装问题 。
一直以来,家(jiā)装服(fú)务低频高消费的特征,导(dǎo)致部分企业无视(shì)消费者(zhě)应有的权益,一锤子买(mǎi)卖频现(xiàn)。为了(le)打破行业桎梏,提升(shēng)消(xiāo)费者满意度,2020年,喜(xǐ)百年依靠企业(yè)自(zì)身平台实力,斥巨资构建完(wán)善(shàn)的售前(qián)售中(zhōng)售后服(fú)务体系,并通过国家专业评审部(bù)门现场评(píng)审及客户暗对(duì)企业(yè)内部条件,服(fú)务(wù)执行(háng),客户(hù)跟进,服务(wù)改进4个层次 ,8个单项,27项指(zhǐ)标的系统评价与严格审核荣获5星级售后服务认证。在本次《全新(xīn)一口(kǒu)价 放心装(zhuāng)》中(zhōng)喜(xǐ)百年面向(xiàng)贵州(zhōu)推出了全新的(de)家装服(fú)务模(mó)式“全新9+3+3团队服务,全新云端(duān)管家体系,全(quán)新(xīn)五星售后服务体系”三(sān)大服务体系,全方位保障售前、售(shòu)中(zhōng),售后,服务家的全(quán)生(shēng)命周期。
其中装(zhuāng)修前期业主均(jun1)可(kě)享(xiǎng)受15个资深团(tuán)队提(tí)供多对(duì)一服务,所有装(zhuāng)修问题均为你考(kǎo)虑周到(dào)。装修(xiū)中期全程多对一微信管家服务,实时掌控施(shī)工进度,更有云端总裁直达,业主与总裁0距离沟通。装修(xiū)后期有全新五星级售后服务(wù)体系(xì),承诺三年三次的终(zhōng)身家政服务,终(zhōng)身VIP俱乐部会员,水电终身质保、云端主动售后追踪服务、售后(hòu)服务商城、7项终身(shēn)售后服务,以及专业售后全天在线,更全面的装修后期保障,真正(zhèng)免除(chú)业主的家装(zhuāng)后顾(gù)之忧。
leyu.乐鱼和喜百年五星(xīng)级终身家装服务的出现,无疑是给全面崩坏的(de)行业(yè)口(kǒu)碑打下一副强有力(lì)的救心丸,以家装服务高质量(liàng)实现行业服(fú)务逆势成长。
只有提升(shēng)家装产品和服务,才能提供有口皆碑的好家装,leyu.乐鱼和喜百年不(bú)断创新家装全包模式(shì),帮(bāng)助行(háng)业创造更高的(de)价值,为(wéi)消费者提(tí)供更(gèng)放(fàng)心保障的(de)家装(zhuāng)品质,赢(yíng)得了广大(dà)中高端家装人群的(de)高度认可。
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